Работа с обращениями граждан в Дубовском поселковом совете ведётся ежедневно. Это и вопросы оказания материальной помощи, выдачи различных актов, справок, характеристик, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, водообеспечения, энергообеспечения. Осуществляется регистрация актов гражданского состояния: браков, рождений, смертей. Специалисты исполнительного комитета Дубовского поселкового совета проводят разъяснительную работу по вопросу регистрации в электронной очереди на получение паспорта Луганской Народной Республики и паспорта гражданина Российской Федерации, оказывают практическую помощь в заполнении бланков. В течение ноября месяца проконсультировано более 50 граждан, желающих получить паспорта. Итоги работы с обращениями граждан в Дубовском поселковом совете будут подведены в январе 2020 года.