Проанализировав количество поступивших обращений, можно сделать вывод, что наблюдается тенденция уменьшения общего количества обращений.
Также, снизилось количество обращений, поступивших в Администрацию по принадлежности через органы государственной власти. В 2018 году это было 64 обращения, в 2017 – 96, в 2016 – 183.
При этом, наблюдается тенденция увеличения повторных обращений: 2018 – 44 обращения, 2017 – 38 обращений, 2016 – 25 обращений.
По коллективным обращениям также произошло увеличение в сравнении с 2017 годом на 7 %.
Вопрос о работе с обращениями граждан стоит на постоянном контроле. Глава Администрации города Антрацита и Антрацитовского района лично знакомится со всеми обращениями, поступившими в адрес Администарции, и принимает решение по их рассмотрению.
К решению вопросов привлекаются все – заместители Главы Администрации, руководители структурных подразделений, руководители предприятий и организаций, головы сельских и поселковых советов, а также вышестоящие ведомства и Министерства.
Также, снизилось количество обращений, поступивших в Администрацию по принадлежности через органы государственной власти. В 2018 году это было 64 обращения, в 2017 – 96, в 2016 – 183.
При этом, наблюдается тенденция увеличения повторных обращений: 2018 – 44 обращения, 2017 – 38 обращений, 2016 – 25 обращений.
По коллективным обращениям также произошло увеличение в сравнении с 2017 годом на 7 %.
Вопрос о работе с обращениями граждан стоит на постоянном контроле. Глава Администрации города Антрацита и Антрацитовского района лично знакомится со всеми обращениями, поступившими в адрес Администарции, и принимает решение по их рассмотрению.
К решению вопросов привлекаются все – заместители Главы Администрации, руководители структурных подразделений, руководители предприятий и организаций, головы сельских и поселковых советов, а также вышестоящие ведомства и Министерства.
