» » О работе с обращениями граждан (Пресс-конференция 14.01.2019)

О работе с обращениями граждан (Пресс-конференция 14.01.2019)

Сегодня состоялась пресс-конференция начальника общего отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района Елены Макаревич об итогах работы с обращениями граждан за 2018 год.
- Важнейшей составляющей работы Администрации является рассмотрение обращений граждан. Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов власти, укреплению их связи с населением,- сказала начальник общего отдела Елена Владимировна.
- На протяжении 2018 года в Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района поступило 581 обращение граждан, что на 7,57% или 44 обращения меньше, чем за аналогичный период 2017 года. Из общего количества обращений письменно поступило - 250, во время личных приемов Главой и заместителями Главы - 334, направлено по принадлежности в адрес Администрации через органы государственной власти – 64 обращения, - уточнила Елена Макаревич.
Начальник общего отдела Администрации отметила, что все обращения, полученные в течение 2018 года рассмотрены в срок, фактов отказа в принятии обращений не было.
- В результате, работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан в первом полугодии 2018 года удовлетворено 171 обращение или 29%, даны разъяснения в 66 % случаев, что составило 384 обращения и направлено по принадлежности 1,5 % или 9 обращений, - сказала Елена Владимировна.
- По-прежнему первенство сохраняют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По данной тематике было зарегистрировано 53,01% от общего числа обращений; в 2017 – 51,68% от общего числа обращений, что на 1,33% больше.

Планируемое направление подачи воды на 16.01.2019: на северную и южную части города,пгт Крепенский.

Пенсионные выплаты профинансированы:
Почта ЛНР - 19.01.2019;
Госбанк ЛНР - 17.01.2019.