Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за 2018 год поступило 1260 запросов от юридических и физических лиц. Специалистами отдела выдано  3446  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 1380, о заработной плате – 877, о переименовании предприятия – 349, архивных копий – 685, письменных разъяснений – 155. В том числе выдано 766 справок, составленных на основании бесхозяйных архивных документов.  В дни приема, а так же ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридического и физического лица, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Специалисты архивного отдела предоставляют работникам Управления Пенсионного Фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии)  необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. Всего за 2018 год проверено 429 справок, по результатам которых составлены акты.