Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за ноябрь 2021 год поступило 84 запроса от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 294  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 94, о заработной плате – 62, о переименовании предприятия – 39, архивных копий – 71, в том числе отрицательные - 27, письменных разъяснений – 1. Составлено 55 справок на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.