Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за октябрь 2021 год поступило 83 запроса от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 194  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 64, о заработной плате – 42, о переименовании предприятия – 20, архивных копий – 35, письменных разъяснений – 33. В том числе 43 справки, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.