Управление труда и социальной защиты населения Администрации города Антрацита и Антрацитовского района использует все возможные формы работы для улучшения информирования жителей города и района о принятом Правительством ЛНР постановлении и порядке предоставления компенсационных выплат на приобретение твердого бытового топлива, оплату коммунальных услуг.
Соответствующие материалы размещены на стендах в управлении труда и социальной защиты населения, в центре социального обслуживания населения; соцработники консультируют своих подопечных о возможности получения субсидии; предоставили информацию слушателям университета третьего поколения.  
Также изготовлены буклеты для распространения в публичных местах, из которых потенциальные получатели компенсационных выплат смогут узнать, кто имеет на них право, какие существуют ограничения, какие документы нужно представить в управление социальной защиты населения, чтобы оформить субсидию.