Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за июль 2021 год поступило 131 запроса от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 301  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 101, о заработной плате – 62, о переименовании предприятия – 33, архивных копий – 70, письменных разъяснений – 35. В том числе 50 справок, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Кроме того специалисты архивного отдела предоставляют работникам Управления Пенсионного фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии), необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. За июль 2021 год проверено 25 справки, по результатам которых составлено 14 актов.