Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за апрель 2021 год поступило 136 запроса от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 458  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 144, о заработной плате – 93, о переименовании предприятия – 70, архивных копий – 95, письменных разъяснений – 56. В том числе 73 справок, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Кроме того специалисты архивного отдела предоставляют работникам Управления Пенсионного фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии), необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. За апрель 2021 год проверено 25 справок, по результатам которых составлено 12 актов.