На территории отдела по обеспечению жизнедеятельностисела Червоная Поляна Администрации города Антрацита и Антрацитовского района ЛуганскойНародной Республики  ведется работа  с гражданами, проживающих в селе ЧервонаяПоляна, поселке Колпаково, селе Зеленодольское. Граждане заполняют заявления,по которым выдаются  справки о составесемьи, акты о фактическом проживании и другие необходимые документы, также  получают консультации по интересующимвопросам. Согласно Порядку предоставления меры социальной поддержки (в денежномвыражении) для приобретения твердого бытового топлива (угля) гражданамотдельных категорий, проживающим на территории Луганской Народной Республики от09.10.2020 г. № 751/20 специалисты отдела по обеспечению жизнедеятельности селаЧервоная Поляна проводят приём заявлений и документов от граждан, имеющих правона данную меру социальной поддержки. Более 20 граждан уже собрали необходимыедокументы и подали их в отдел по обеспечению жизнедеятельности села ЧервонаяПоляна. Каждая копия сверяется и заверяется начальником отдела. Работа сложная,ответственная и требует большого внимания, как к документам, так и к каждому гражданину лично. Сталкиваясь спроблемами сбора архивных справок с угольного предприятия, по обращениюполучателей меры социальной поддержки, отделом были направлены предложения овнесении изменений в порядок предоставления сбора документов при повторном обращении ( не впервые)  не требоватьархивные справки, если таковые имеются с прошлых периодов - для снятиянапряженности среди населения. Также вынесли предложение упростить и отменитьпредоставление справки о  том, что жилое помещение не газифицировано подотопление и  не требовать с каждогогражданина по тем населенным пунктам, где нет газификации сел и посёлков. 

Работники отдела всячески стараются помочь жителям.