Важнейшей составляющей работы Администрации является работа с обращениями граждан.
Так за декабрь месяц 2020 г. в Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района поступило 44 обращения граждан, из них 7 коллективных обращений. Рассмотрено и решено по сути – 19, дано разъяснений по 9 обращениям. По состоянию на 01.01.2021 находилось в стадии рассмотрения 16 обращения.
Основные поднимаемые вопросы:
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства (принято – 30 обращений, рассмотрено и решено положительно – 18 обращения, даны разъяснения по 5 обращениям),
- прочие вопросы: предоставление материальной помощи, вопросы земельных отношений, защита прав потребителя, получение справки (принято – 14 обращений, рассмотрено и решено положительно – 1 обращения, даны разъяснения по 4 обращениям).