Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за декабрь 2020 год поступило 93 запроса от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 430  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 149, о заработной плате – 102, о переименовании предприятия – 59, архивных копий – 84, письменных разъяснений – 36, выдана 1 трудовая книжка. В том числе 65 справок, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Кроме того специалисты архивного отдела предоставляют работникам Управления Пенсионного фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии), необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. За декабрь 2020 год проверено 20 справок, по результатам которых составлены акты.