Отдел по обеспечению жизнедеятельности поселка городского типа Боково-Платово проводит работу по рассмотрению обращений граждан территории. Одними из часто поднимаемых вопросов в обращениях являются конфликты между соседями, а также в семьях. Многие обращения рассматриваются совместно с участковым Виктором Горбуновым. Все обращения рассматриваются в срок, гражданам предоставляются ответы и даются рекомендации по урегулированию конфликтов.