Одним из важнейших направлений в работе сотрудников отдела по обеспечению жизнедеятельности поселка городского типа Щетово является работа с семьями, оказавшимися в трудных жизненных условиях, неблагополучных семей, имеющих несовершеннолетних детей. При поступлении сигнала от учреждений образования или от граждан, проживающих на подведомственной территории, по выявлению неблагополучных семей сотрудники отдела выходят на место с целью проверки достоверности  сведений и обследования таких семей.
Сегодня сотрудниками отдела пгт Щетово были проведены рейды в две семьи с детьми, проведён соответствующий осмотр условий проживания несовершеннолетних детей, составлены акты, проведены профилактические беседы с родителями, сделаны соответствующие замечания. Работа в этом направлении отделом проводится постоянно.