Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за октябрь 2020 год поступило 177 запросов от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 253  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 104, о заработной плате – 54, о переименовании предприятия – 37, архивных копий – 37, письменных разъяснений – 21. В том числе 33 справки, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Кроме того специалисты архивного отдела предоставляют работникам Управления Пенсионного фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии), необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. За октябрь 2020 год проверено 51 справка, по результатам которых составлены акты.