Отделом по обеспечению жизнедеятельности села Червоная Поляна ведется работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан  в порядке, установленном законодательством Луганской Народной Республики. В процессе рассмотрения обращения приглашаются на личную  беседу граждане для выяснения дополнительной информации,  осуществляется выезд  комиссии для решения вопросов на месте. ООЖ села Червоная Поляна ведутся разъяснительные беседы по устранению конфликтов, и соблюдения гражданами правил добрососедства в порядке, установленном Правилами благоустройства территории города Антрацита и Антрацитовского района Луганской Народной Республики № 558 от 07.08.2020г. раздел III п.3.2.4., IX п.9.2.