Сегодня в малом зале Администрации под председательством первого заместителя Главы Администрации Линькова А.В. состоялось совещание с руководителями структурных подразделений Администрации по вопросу усиления контроля за рассмотрением обращений граждан.
Начальник общего отдела Администрации Макаревич Е.В. ознакомила присутствующих с аналитической информацией о состоянии работы с обращениями граждан в Администрации за 7 месяцев текущего года.
По результатам совещания руководителям структурных подразделений Администрации были даны следующие поручения:
-при рассмотрении обращений применять все полномочия в соответствии с должностным регламентом;
-не допускать подготовку формальных ответов либо игнорирование части проблем, поднятых заявителем;
-проводить детальный анализ обстоятельств, послуживших причиной поступления повторных и коллективных обращений;
-усилить контроль за сроками и объективностью рассмотрения обращений.