Одним из важных направлений в деятельности архивного отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района является работа по выполнению запросов на основании архивных документов.
Всего за июль 2020 год поступило 91 запрос от юридических и физических лиц. Специалистами отдела отработано 456  архивных справок, из них о подтверждении трудового стажа – 177, о заработной плате – 98, о переименовании предприятия – 35, архивных копий – 90, письменных разъяснений – 56. В том числе 99 справок, составленных на основании бесхозяйных архивных документов. Ежедневно в телефонном режиме проводятся консультации по вопросам оформления запроса юридических и физических лиц, поиску места хранения необходимых документов, а так же других вопросов, входящих в сферу деятельности отдела.
Кроме того специалисты архивного отдела предоставляю работникам Управления Пенсионного фонда в городе Антраците и Антрацитовском районе информацию, документы (заверенные копии), необходимые для проведения выездных проверок достоверности и обоснованности выдачи архивных справок. За июль 2020 год проверено 43 справки, по результатам которых составлены акты.