В ответ на обращения жителей посёлка, начальник отдела по обеспечению жизнедеятельности пгт Боково-Платово Геннадий Бороденко обратился к руководству Антрацитовского департамента ГУП ЛРН «Лугансквода» по вопросам неудовлетворительного водоснабжения улицы Шевченко, а также чистки колодца ВНС№ 12, которая обеспечивает водой основные улицы посёлка Боково-Платово. Руководство департамента оперативно отреагировало на обращение, и была проведена работа по чистке колодца ВНС № 12.
Для улучшения водоснабжения улицы Шевченко была произведена врезка трубы. Также устранены два порыва в районе посёлка бывшей шахты Садово-Хрустальная.
Жители посёлка с благодарностью отзываются о результатах работы по улучшению водоснабжения посёлка.