Состоялся брифинг начальника общего отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района Елены Макаревич о работе с обращениями граждан в январе текущего года, в ходе которого, она рассказала представителям местных СМИ о том, что своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан является одним из основных направлений работы Администрации.
- Так, в январе текущего года в Администрацию поступило 23 обращения граждан, из которых 4 – коллективные, - подчеркнула Елена Владимировна.
Начальник общего отдела Администрации отметила, что анализ проблем, с которыми граждане обращаются в адрес Администрации, показывает, что, в целом, тематическая структура остается стабильной.
- Чаще всего заявители поднимали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (водоснабжение, ремонт канализационных коммуникаций, отопление ) – 12 обращений из общего количества, - подчеркнула Елена Макаревич.
Также она сообщила, что в результате работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан, из поступивших в январе 2020 года обращений решено по сути – 10, дано разъяснений – по 4 обращениям, направлено по принадлежности – 3. Находилось в стадии рассмотрения по состоянию на 01.02.2020 6 вопросов.
В соответствии с Законом ЛНР «Об обращениях граждан» прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком (вставить ссылку на график приема).
Каждый понедельник Главой Администрации Саенко С.Н. проводится личный прием граждан (г. Антрацит, ул. Ленина, 1 – первый этаж). Начало приема в 10-00 часов. Запись граждан на прием осуществляется в порядке живой очереди с 09-00 часов при наличии документа, удостоверяющего личность.
Для удобства граждан в остальные будние дни прием граждан ведут заместители Главы Администрации.
- Так, в январе текущего года в Администрацию поступило 23 обращения граждан, из которых 4 – коллективные, - подчеркнула Елена Владимировна.
Начальник общего отдела Администрации отметила, что анализ проблем, с которыми граждане обращаются в адрес Администрации, показывает, что, в целом, тематическая структура остается стабильной.
- Чаще всего заявители поднимали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (водоснабжение, ремонт канализационных коммуникаций, отопление ) – 12 обращений из общего количества, - подчеркнула Елена Макаревич.
Также она сообщила, что в результате работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан, из поступивших в январе 2020 года обращений решено по сути – 10, дано разъяснений – по 4 обращениям, направлено по принадлежности – 3. Находилось в стадии рассмотрения по состоянию на 01.02.2020 6 вопросов.
В соответствии с Законом ЛНР «Об обращениях граждан» прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком (вставить ссылку на график приема).
Каждый понедельник Главой Администрации Саенко С.Н. проводится личный прием граждан (г. Антрацит, ул. Ленина, 1 – первый этаж). Начало приема в 10-00 часов. Запись граждан на прием осуществляется в порядке живой очереди с 09-00 часов при наличии документа, удостоверяющего личность.
Для удобства граждан в остальные будние дни прием граждан ведут заместители Главы Администрации.
