Ежедневно сотрудники исполнительного комитета Дубовского поселкового совета ведут приём граждан, проживающих на подведомственной территории.
По заявлениям обратившихся выдаются справки о составе семьи, акты о фактическом месте проживания, бытовые характеристики и другие справки, запрашиваемые различными государственными учреждениями и инстанциями. Каждый документ должен быть грамотно оформлен в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Луганской Народной Республики.
Одновременно ведётся консультативная работа и оказывается практическая помощь в оформлении документов на паспорт Луганской Народной Республики, постановки в электронную очередь для сдачи документов на паспорт Луганской Народной Республики и паспорт гражданина Российской Федерации.