Своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан является одним из основных направлений работы Администрации.
Так, в декабре текущего года в Администрацию поступили обращения от 48 заявителей (из них 10 коллективных).
Анализ проблем, с которыми граждане обращаются в адрес Администрации, показывает, что, в целом, тематическая структура остается стабильной.
Чаще всего заявители поднимали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (недостаточный обогрев жилых помещений, водоснабжение, спил деревьев, ремонт жилого фонда, прочее) – 25 обращений из общего количества.
В результате работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан из поступивших в декабре обращений решено по сути - 19 обращения, дано разъяснение в 23 случаях, 6 обращений находятся в стадии рассмотрения.
В соответствии с Законом ЛНР «Об обращениях граждан» прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком (вставить ссылку на график приема).
Каждый понедельник Главой Администрации Саенко С.Н. проводится личный прием граждан (г. Антрацит, ул. Ленина, 1 – первый этаж). Начало приема в 10:00 часов. Запись граждан на прием осуществляется в порядке живой очереди с 09:00 часов при наличии документа, удостоверяющего личность.
Для удобства граждан в остальные будние дни прием граждан ведут заместители Главы Администрации.
Так, в декабре текущего года в Администрацию поступили обращения от 48 заявителей (из них 10 коллективных).
Анализ проблем, с которыми граждане обращаются в адрес Администрации, показывает, что, в целом, тематическая структура остается стабильной.
Чаще всего заявители поднимали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (недостаточный обогрев жилых помещений, водоснабжение, спил деревьев, ремонт жилого фонда, прочее) – 25 обращений из общего количества.
В результате работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан из поступивших в декабре обращений решено по сути - 19 обращения, дано разъяснение в 23 случаях, 6 обращений находятся в стадии рассмотрения.
В соответствии с Законом ЛНР «Об обращениях граждан» прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком (вставить ссылку на график приема).
Каждый понедельник Главой Администрации Саенко С.Н. проводится личный прием граждан (г. Антрацит, ул. Ленина, 1 – первый этаж). Начало приема в 10:00 часов. Запись граждан на прием осуществляется в порядке живой очереди с 09:00 часов при наличии документа, удостоверяющего личность.
Для удобства граждан в остальные будние дни прием граждан ведут заместители Главы Администрации.
