За девять месяцев текущего года в Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района поступило 497 обращений граждан, что на 25%  или 101 обращение больше, чем за аналогичный период 2018 года.
Из общего количества обращений письменно  поступило – 262 обращения, во время личных приемов Главой и заместителями Главы – 198. Кроме того, поступило по принадлежности в адрес Администрации через органы государственной власти – 37 обращений, а именно:
- через Администрацию  Главы Луганской Народной Республики  – 23 обращения;
- через Правительство Луганской Народной Республики – 10;
- через органы прокуратуры – 4.
В результате, работы Администрации, направленной на рассмотрение обращений граждан в отчетном периоде
- удовлетворено 118 обращений или 24 %,
- даны разъяснения в 62 % случаев, что составило 309 обращений,
- направлено по принадлежности 9 % или 44 обращения;
- 26 обращений находились в стадии рассмотрения по состоянию на первое окября
Кроме того, рассмотрение 33 обращений находится на дополнительном контроле.