Состоялся брифинг начальника общего отдела Администрации города Антрацита и Антрацитовского района Елены Макаревич о работе Администрации с обращениями граждан.
- Работа с обращениями граждан в Администрации города Антрацита и Антрацитовского района ведется в соответствии с действующим законодательством Луганской Народной Республики, - подчеркнула Елена Владимировна.
Она также рассказала, что жители города Антрацита и Антрацитовского района  имеют право обращаться в Администрацию лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. С целью организации взаимодействия с населением, обеспечения максимальной доступности и открытости граждане направляют свои обращения почтой, посредством электронной связи, а также, во время приема населения Главой Администрации либо заместителями Главы Администрации.
- За отчетный период в Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района поступило 497 обращений граждан, что на 25%  или 101 обращение больше, чем за аналогичный период 2018 года, отметила начальник общего отдела.
Также в ходе брифинга с представителями местных СМИ Елена Макаревич обратила внимание на то, что вопрос о работе с обращениями граждан находится на постоянном контроле. Глава Администрации города Антрацита и Антрацитовского района Сергей Саенко лично знакомится со всеми обращениями, поступившими в адрес Администрации, и принимает решение по их рассмотрению. С целью обеспечения объективного и полного рассмотрения обращений граждан, общим отделом Администрации на постоянной основе осуществляется анализ работы с обращениями граждан.
Елена Владимировна сообщила график приема населения Главой Администрации и его заместителями, а также рассказала кто и по каким вопросам чаще всего обращается в Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района.