- Работа с обращениями граждан в Администрации города Антрацита и Антрацитовского района ведется в соответствии с действующим законодательством Луганской Народной Республики, - начала брифинг для журналистов местных СМИ начальник общего отдела Администрации Елена Макаревич.
Так за июль месяц в адрес Администрацию города Антрацита и Антрацитовского района поступило 69 обращений граждан, из них 9 коллективных обращений. Рассмотрено и решено по сути – 10, даны разъяснения в 42 случаях. Отправлено по принадлежности 2 обращения. По состоянию на 01.08.2019 находились в стадии рассмотрения 15 обращений.
 Основными вопросами, поднимаемые гражданами в обращениях были вопросы жилищно-коммунального хозяйства (водоснабжение, благоустройство территории, ремонт кровли, ремонт жилого дома).
Кроме того, заявители обращались по вопросам земельных отношений, здравоохранения, обеспечения твердым бытовым топливом и другим вопросам.
Согласно Закона ЛНР «Об обращениях граждан» прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком (вставить ссылку на график приема).
Каждый понедельник Главой Администрации Саенко С.Н. проводится личный прием граждан (г. Антрацит, ул. Ленина, 1 – первый этаж). Начало приема в 10-00 часов. Запись граждан на прием осуществляется в порядке живой очереди с 09-00 часов при наличии документа, удостоверяющего личность.
Для удобства граждан в остальные будние дни прием ведут заместители Главы Администрации с 09-00 до 12-00.