Отдел по обеспечению жизнедеятельности поселка Верхний Нагольчик постоянно проводит работу по оказанию консультационной помощи по регистрации в электронной очереди на прохождение процедуры дактилоскопии и оформлении паспорта Луганской Народной Республики и паспорта Российской Федерации.
Ежедневно специалист отдела Т.А. Стеценко  консультирует граждан по различным возникающим вопросам касаемо паспорта Луганской Народной Республики и паспорта гражданина Российской Федерации, оказывает помощь в заполнении необходимых бланков.